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泉州洛江区:创新举措倾力打造区域特色消防志愿服务品牌

为激发多元力量参与社会治理,促进社会公益类项目发展。近年来,泉州市洛江区立足“全民化、智能化、品牌化”消防志愿服务理念,于2022年11月创新发起“消防安全达人”志愿服务项目,积极推进构建“穿透式”救援体系建设,推动全区消防志愿服务工作总体水平的持续提升。

资源整合,壮大志愿服务队伍

组建前期,洛江区协同多方力量就消防志愿者队伍建设的方向、路径和抓手进行全面调研摸底,明确消防志愿服务“洛江模式”的建设要求,逐步构建“政府牵头、多部门协同、社会力量参与”的工作格局。

自项目开展以来,洛江区消防救援大队和泉州市曙光救援中心坚持规范、审慎和自愿原则,拓宽“线上+线下”招募渠道,扩大招募群体,不断吸取来自各行各业、不同年龄段、富有爱心和责任心的志愿者。目前共招募150人,队伍仍在不断壮大中。

招募后,严格落实人员审核制度,开展人员背景审查评估、年龄结构调优、能力素质考察等工作,掌握其现实身份、思想动态、言论倾向等情况,审核通过后审批加入,逐人建档,规范资料积累。

规范机制,形成高效运转体系

加强机制建设,规范“消防安全达人”志愿服务队伍的人员选配、奖励考核机制,形成高效运转的管理体系,营造良好氛围。一是强化人员选配。依照“服务领域进行分类、服务能力进行分级”的思路,志愿者根据应急救护、水域救援等常见服务领域,对志愿服务方向进行自我评估。洛江消防根据不同类别不同等级应急志愿者的培训需求和工作实际,制定“必修+选修”的课程体系,邀请突发事件处置、应急救援、医疗急救等方面的专家骨干充实师资力量,建立层次化、专业化、常态化的志愿者培训体系,持续提升队伍的综合能力。二是健全激励考核机制。注重提升队员荣誉感、获得感及幸福感,洛江区消防救援大队为其购置装备、日常维护值班、出勤提供专项资金,设立消防安全达人服务站,制定规章制度,为志愿者购买社会救援专项保险。根据志愿者技能、服务时长、社会满意度等方面,综合评定晋升一级、二级、三级、教官、督导等达人等级,后期将联合文明、人社、财政等部门根据对应等级在荣誉称号、福利优待、子女优抚等方面给予一定奖励。同时依托新闻宣传媒体,广泛宣传“消防安全达人”志愿服务队的先进事迹和经验做法,发挥先进典型的示范引路带动作用,营造“比、学、赶、超”的良好氛围。

品牌培育,打造志愿服务团队特色

鼓励和推动“消防安全达人”志愿服务队伍品牌培育力度,进一步增强志愿者辐射作用。一是打造专业队伍。洛江区消防救援大队和泉州市曙光救援中心为志愿者提供风险源识别、安全隐患排查、消防安全与设施控制、消防安全宣传、灾难医疗、简单搜索与营救、紧急疏散、演练组织等内容的培训,确保每一位志愿者“不培训不上岗”“培训不合格不上岗”。二是提升服务质效。这支服务队日常主要对所在社区存在的安全隐患定期排查、巡查,风险预警,协助进行消防安全宣传、社区安全应急设施设备的定期维护、社区易受损人群和脆弱性单元的梳理登记,参加、组织演练等。同时,在发生灾情后“消防安全达人”会第一时间与消防队、站建立图像传输、实时通信、现场评估等信息共享,为专业救援队伍提供路线引导、疏通救援道路等支持,从根本上做到资源共享、信息互通、处置协同、优势互补。三是发挥平台优势。为加强队伍建设的支撑指导力度,洛江区消防救援大队研发推广“洛江消防安全工作平台”小程序,为全区消防志愿服务力量参与基层消防末端治理提供工作服务。安全达人在小程序上录入检查对象的消防安全巡检情况,并凭借小程序的功能,督促各单位开展自查自纠,便于隐患整改实现闭环。

截至目前,已开展服务活动820余场次,检查沿街店面595家,出动社会救援767人次,其中协助处理马蜂窝145起,协助营救台风“杜苏芮”被困人员50余人,疏散群众153人。(潘伟烽)

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