市民李先生反映：自己是西安市汉都新苑小区C区的业主，因为换了一辆新车，在车管所办理了临时牌照，可在小区停车时，物业告知要交临时停车费用，但自己之前就已经交过车位管理费用了，要求物业开出入通行证，物业不给开。
小秦帮忙：李先生表示，他在自己居住的汉都新苑小区C区长期停车，向物业交了一年的停车费。不久前，他换了一辆新车，新车在交管部门办理了临时牌照，旧车不继续在小区内停放。为此，他写了一份书面申请，希望物业为自己的新车办理通行证，但自己拿着申请到物业说明情况时，遭到工作人员拒绝。
李先生称，自己之前交的一年停车费仍在有效期内，他去小区物业说明情况当天，物业工作人员告知他，不能为其新车办理通行证，如在小区停车，需要单独交临时停车费，因为此事，双方当天在小区物业办公室还发生了争执。
对于物业工作人员的说法，李先生表示不理解，因为自己的旧车已经不继续在小区停放，他认为小区应该为其新车办理通行证。5月15日，本报A4版以“热线实录”的形式将李先生反映的问题进行了报道。
帮忙结果：5月16日，李先生表示，他遇到的问题经本报关注后，小区的物业经理向他道歉，并为其新车办理了车辆通行证，目前他的新车可以在小区内正常停放，李先生对本报表示感谢。
本报记者 白圩珑
物业停车
